Zanesljiv CNC Makitajske rešitve in globalna podpora
Prilagodljivo, konec-do-do konca in 24/7 pomoč za vaše proizvodne potrebe
Podpora 24/7
Prilagodljivi stroji
Globalno pošiljanje in carinjenje
Namestitev-na mestu
Zakaj izbrati nas
24/7 podpora strankam
Ponujamo--dnevnok spletna podpora za zagotovitev hitre obravnave vaših poizvedb, tehničnih težav in nujnih zahtev. Naša ekipa vam je kadar koli pripravljena pomagati, s čimer zmanjša čas izpada in maksposnemanje produktivnosti.
Rešitve OEM & ODM
Ponujamo tako OStoritve EM in ODM, ki vam omogočajo, da prilagodite zasnovo strojev, specifikacije in blagovno znamko, da izpolnite svoje edinstvene proizvodne zahteve. Naš prilagodljiv pristop podpiravaša poslovna strategija in diferenciacija izdelkov.
Proizvodnja po meri
Naš CNC strojs je mogoče prilagoditi potrebam vaše industrije, vključno z velikostjo, konfiguracijo, orodjem in integracijo programske opreme. Vsak stroj je zasnovan tako, da optimizira vaš potek dela in zagotovivisoka učinkovitost.
Rešitve za-obdelovanje na enem mestu
Od začetne zasnovesvetovanje do končne dostave, nudimo celovite rešitve strojne obdelave. To vključuje načrtovanje procesa, priporočila za orodja in optimizirane proizvodne strategije za poenostavitevv vaših proizvodnih operacijah.
Na-namestitvi, zagonu in usposabljanju
Naši inženirji ponujajo proprofesionalne-storitve namestitve in zagona na kraju samem, ki zagotavljajo, da vaša oprema deluje z vrhunsko zmogljivostjo. Nudimo tudi usposabljanje operaterjev, da zagotovimo varno in učinkovitont uporaba.
Podaljšana garancija in podpora za vzdrževanje
Vsi naši machines imajo 24-mesečno garancijo. Poleg garancije pomagamo pri vzdrževanju, popravilu starejše opreme in dobavi originalnih strojnih delov za podaljšanje življenjske dobevašega premoženja.
Mednarodna dostava in pomoč pri carini
Ukvarjamo se z izvozno logistikos in lahko deluje kot vaš agent za dokončanje carinjenja v več državah. Zagotovljena je vsa potrebna dokumentacija za zagotovitev nemotene dostave in skladnosti z lokalnimi predpisiulacij.
Zaupanja vredno in pregledno partnerstvo
Poudarjamo jasno ckomunikacijo, zanesljive dobavne roke in visoke{0}}standarde kakovosti. Naš cilj je zgraditi dolgoročna-partnerstva z globalnimi strankami z zagotavljanjem dosledne vrednosti in zanesljivih storitev.
Postopek po-prodajne storitve
Oddajte zahtevo
Stranke lahko stopijo v stik z našo ekipo prek e-pošte ali spletnega obrazca. Navedite osnovne podatke, kot so model stroja, serijska številka in težava, na katero ste naleteli. Ko bo naša ekipa potrdila prejem vaše težave, bo za njeno obravnavo dodeljen namenski servisni inženir.
Podpora/diagnoza na daljavo
Naši inženirji bodo na daljavo analizirali težavo s fotografijami, videoposnetki ali-sistemskimi podatki v realnem času. Takoj vam bomo zagotovili navodila za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagale hitro rešiti manjše težave, zmanjšati čas nedelovanja in odpraviti potrebo po čakanju na-storitev na mestu.
Analizirajte vzrok
Če vodenje na daljavo ne zadošča za rešitev težave, bo naša ekipa izvedla podrobno analizo vzroka. Ugotovili bomo, ali težava izvira iz programske, strojne opreme, orodij ali napak pri delovanju, in zagotovili uporabo pravilne rešitve.
Po potrebi uredite-servis na kraju samem
Za težave, ki jih ni mogoče rešiti na daljavo, bomo poskrbeli za prihod poklicnega inženirja v vašo tovarno za-odpravljanje težav, popravilo ali prilagoditev na kraju samem, s čimer bomo zagotovili, da se bo stroj hitro vrnil v optimalno delovanje.
Dostava rezervnih delov
Če so potrebni nadomestni deli, bomo zagotovili pristne, visoko{0}}kakovostne komponente. Naša logistična ekipa bo poskrbela za hitro pošiljanje in pomagala mednarodnim strankam pri carinjenju, ko bo to potrebno, kar bo zmanjšalo prekinitve proizvodnje.
Nadaljnje-usposabljanje in povratne informacije
Ko bo težava odpravljena, bomo zagotovili usposabljanje za operaterje, da preprečimo ponovitev in izboljšamo učinkovitost stroja. Naša ekipa zbira tudi povratne informacije o zadovoljstvu s storitvijo, da nenehno izboljšuje kakovost podpore.
pogosta vprašanja
V: Kakšna je garancijska doba?
V: Ali nudite rezervne dele za starejše stroje?
V: Ali lahko pomagate pri carinjenju?
V: Kakšen je vaš tipični odzivni čas tehnične podpore?